Política de Reembolso

Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra.
Se você precisar solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe no prazo de 7 dias após a entrega ou na data estimada de entrega mais recente.

Como funciona a política de devolução?

  1. Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail com o assunto “SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO”;
  2. No email, informe o “MOTIVO” para reembolso e o “NÚMERO DA ORDEM”;
  3. Processaremos seu pedido de reembolso o mais rápido possível, mediante sua solicitação;
  4. O Cantinho Feminino não se responsabiliza pelas despesas de envio, portanto o valor gasto é de responsabilidade do comprador;
  5. Não nos responsabilizamos  por erros de cor ou tamanho escolhidos pelo cliente, apenas por defeitos ou vícios;
  6. Os clientes podem solicitar um reembolso de um pedido no prazo de 7 dias após a entrega;
  7. Nossa equipe se esforça para responder a todas as solicitações dentro de 24 horas ou menos. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
  8. Após o momento que um item é enviado, ele não pode mais ser cancelado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Seu pedido de reembolso pode ser negado se:

  1. Faz mais de 7 dias que os itens foram entregues a você;
  2. O Cantinho Feminino precisa receber fotos do produto para garantir que ele esteja intacto sem uso;
  3. Os itens foram devolvidos sem ter recebido o endereço do vendedor de nossa equipe.

como recebei o meu reembolso:

Os reembolsos são processados de volta ao método de pagamento original usado para comprar o pedido. Normalmente, você pode esperar que seu provedor de pagamento credite seu reembolso em 7 dias úteis. Se estiver com problemas para localizar seu reembolso, recomendamos entrar em contato com seu provedor de pagamentos para obter mais assistência.